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注文方法
ご注文方法
株式会社京都まるくまへの注文は次の手順でお進み下さい。
注）生地をご購入されるお客様にお願い
当店の取り扱う生地は材料サンプルセットをご確認頂いた上での商品ご購入を前提としております。
カットサンプルで実物をご確認くださることを強くお奨めしております。
実物の手触り、毛のボリューム、裏生地の感触、色、色名、光沢等が画面では表現できません。
個々の画面により色目がかなり変わります。
何卒、ご理解下さるよう宜しくお願いいたします。
1.カートに入れる
画面左の商品カテゴリーから各商品のページに進んで頂き、お気に入りの商品が見つかったら、サイズ、色、数量を確認の上、「カートに入れる」のボタンを1回クリックします。
「カートの中身を確認する」でご注文商品の確認が出来ます。
カートに入れた商品を取り消す場合は「削除」ボタンをクリックしてください。
その商品が取り消され自動的に再計算されます。
この手順を繰り返してショッピングをご利用下さい。
尚、割引をご利用いただく場合は、オンラインショッピングの自動計算が定価での表示になりますが、こちらで割引価格を計算させていただき、メールにてお知らせさせていただきます。（ご注文後、自動的に送信される「ご注文商品の確認メール」では割引価格になっておりません。）
2.ご購入手続き
ご注文の商品がカートの中に揃ったら、「ご購入手続」をクリックしていただき、お客様の、お名前、ご住所、お電話番号、お支払い方法、メールアドレス等、必要事項を入力下さい。
「注文確定」のボタンを1回クリックしていただくと「ご購入手続きを完了しました」のメッセージが表示されます。
これでご注文手続きは終了です。
※ブラウザによってはショッピングカートが作動しない場合がございます。そのような場合は、通常のメールで注文を受け付けております。お手数ですが、ご注文フォームと同じ内容を普段お使いのメールソフトにコピーしてinfo@santacruzbear.comまで送信下さい。
3.ご注文内容確認メール
ご注文後、当店からお客様宛にご注文受付メールが自動的に送信されます。
これで、お客様のご注文は、受付完了となります。
万一、「ご注文商品の確認メール」が届かない場合は、何らかの原因でお客様のご注文メールが届いていない可能性があります。
その際は、info@santacruzbear.comまでメールにて御連絡下さるようお願いいたします。
その後、発送日ご案内メールをさせていただきます。
（万一、品切れ商品等が有れば、この時点でメールにて御連絡させていただきます。）
お支払いについて
商品代金ご入金確認後の発送となります。（銀行振込・代金引換・カード払）
※ご入金未納分がございます場合、次のオーダー分はご入金確認後の発送となりますので予めご了承下さい。
［銀行振込の場合］
※振込手数料はお客様負担となります。
振込先金融機関
■三菱UFJ銀行 京都支店（店番４３１）
口座番号：（普通）３９２２５０３
口座名：株式会社京都まるくま
■ゆうちょ銀行（ゆうちょ銀行間）
記号：１４４６０
番号：５１１０５２４１
口座名：株式会社京都まるくま
［代引の場合（現金のみ）］
商品お届け時に佐川急便又は日本郵便のドライバーさんに商品代金をお支払い下さい。 領収書を必要とさせる場合は、ドライバーさんにその旨をお伝え下さい。
※代引ご利用の場合は、ご注文金額に関わらず代引き手数料￥330-をお客様にご負担頂きます。
配送について
・佐川急便・日本郵便・クロネコヤマトにて発送致します。
商品発送運送会社の指定はできません。何卒ご了承下さい。
送料全国一律￥510-となります。
・北海道・沖縄・離島のみ箱のサイズ・重さにより郵便発送（レターパック）の場合がございます。
※北海道・沖縄県・離島への発送は箱サイズ、重量により追加料金が発生する場合がございます。
発送前にご連絡させて頂きます。
・荷物検索ができない為、普通郵便、メール便での発送は致しません。
・海外発送は現在致しておりません。
・海外向け転送会社宛への発送は致しておりません。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料(￥510-)をお支払いいただきます。
【消費税】10%（円未満四捨五入）
返品について
返品について
商品の発送には万全を期しておりますが、万一運送条件、気候等により商品に不良が発生した場合がありましたら、そのままの状態ですぐにご連絡ください。お取替えさせていただきます。
この場合の送料は弊社で負担させていただきます。
お客様のご都合による交換・返品は、商品到着後、7日以内に当店まで御連絡下さい。返品方法をお知らせさせていただきます。
但し、規定送料（￥510-）と返送料は、お客様にご負担いただきます。
※代引きの場合は、代引き手数料（￥330-）をご負担いただきます。
※返金はすべて銀行振込とさせて頂きます。
交換・返品できない商品
下記の商品の交換・返品はお受けできませんのでご了承下さい。
・商品到着後7日間を経過したもの。
・一度ご使用になった物。（線やハサミを入れたもの。使用し破損した物）
・受注発注品
・セール品・アウトレット商品
・本
・型紙等
・取り置き商品
・アウトレット商品